青城暖办身后事，少跑多安显温情——呼和浩特市第三医院“身后一件事”联办服务指南

生老病死是人生必然旅程，亲人离世的悲痛之际，繁琐的后事手续更添煎熬。为践行“以人民为中心”的服务理念，呼和浩特市第三医院积极响应号召正式推出“身后一件事”联办服务，整合多部门资源、打通数据壁垒，让“数据跑路”替代“群众跑腿”，为您在特殊时刻送上省心、暖心、安心的专属保障。

一、“身后一件事”联办服务是什么？

“身后一件事”联办服务，是将逝者离世后需办理的死亡证明开具、户口注销、医保关系终止、养老保险待遇申领、丧葬补助金办理、住房公积金提取等多项业务，整合为“一件事一次办”的集成服务。无需家属辗转公安、民政、人社、医保等多个部门，在我院即可完成核心手续发起，后台多部门联动审批，大幅减少跑动次数与办理时间。

二、联办服务核心事项

1.开具《居民死亡医学证明（推断）书》并完成线上签章备案；

2.联动公安部门办理户口注销、驾驶证注销（如需）；

3.对接医保部门终止医保待遇，办理个人账户余额支取；

4.协调人社部门办理养老保险个人账户返还、丧葬补助金申领；

5.协助办理住房公积金死亡销户提取；

6.对接民政部门提供遗体接运、火化预约、生态安葬咨询及惠民殡葬政策申请。 

三、办理流程与所需材料

（一）办理流程

1.逝者在我院正常死亡后，主治医生完成《居民死亡医学证明（推断）书》填写上报；

2.我院服务专员审核信息后，通过线上系统提交数据并批量签章；

3.家属选择“线下窗口办理”或“线上自主申报”，提交相关材料；

4.后台联办部门同步接收信息，完成审批办理；

5.家属可通过“蒙速办”或政务服务网查询进度及结果。

（二）必备材料

1.经办人有效身份证件原件及复印件；

2.逝者身份证或户口本原件（或电子证照）；

3.《居民死亡医学证明（推断）书》（我院开具）；

4.死者生前就诊记录、病史资料等；

5.人口死亡申报单（我院提供空表）。

四、温馨提示

1.服务适用范围：在我院正常死亡的身故者，非正常死亡需按规定由公安部门出具证明后办理；

2.指定1名具有完全民事行为能力的亲属作为经办人，便于信息对接与事项确认；

3.遗体接运请通过全市统一24小时殡仪热线96444预约，由正规殡仪馆专用车辆承接，禁止私自拉运；

呼和浩特市第三医院“身后一件事”联办服务，以专业高效的流程、温暖细致的陪伴，为逝者护航、为生者减负。让您在悲痛之时少一份奔波、多一份安心，用有温度的服务，致敬每一段生命旅程。